近年来，北京市以12345市民服务热线为重要抓手，深入推进接诉即办改革，构建起党建引领、服务群众的基层治理新机制，探索出以市民诉求驱动超大城市治理现代化的新路径。 据北京市政务服务和数据管理局副局长、新闻发言人孙舫介绍，6年来，北京12345热线 ...

本报讯（记者覃雨轩 通讯员邓少平）记者近日从南宁市政务服务局获悉，2024年，南宁市12345政务服务便民热线（以下简称市12345热线）受理企业和 ...

“您好，请问有什么可以帮您？”1月11日一大早，哈密市12345政务服务便民热线话务员赖莉媛开始了她一天的工作，记者见到她时，她正忙着解答 ...