29 נוסעים גילו ברגע האחרון שהטיסה שלהם למרקש בוטלה – והחליטו לא לוותר. בית המשפט פסק כי אל על תשלם להם עשרות אלפי שקלים, למרות ניסיונות החברה לטעון אחרת. למה השופטת דחתה את טענותיה ומה היה ההפסד הכלכל ...
מוקדי השירות עומדים לעבור שינוי דרמטי עם כניסתם של צ'אט-בוטים קוליים – טכנולוגיה שמאפשרת ללקוחות לקבל מענה מהיר, מדויק ואנושי יותר מאי פעם. איך זה עובד, ומי מטמיע זאת במוקדי השירות בישראל?
על רקע שיפוץ ארוך ומורכב, כשהיא מתמודדת עם אתגרים ביתיים שהפכו לחלק בלתי נפרד מחייה: "הסלון, תכירו, המטבחון, מקום הכביסה, הכל מתרכז רק במקום הזה בבית, במעבר. מה שמחזיק אותי בשיפוצים, ויש שיאמרו הפך או ...